摘要: 笔者探讨医患纠纷增多的原因。分析医疗机构定位的方向性偏差、医务人员的自身缺陷、患者方主观意愿上的非理性以及媒体及社会舆论的倾向性、片面性导向。医患纠纷处理的要点在于事实求是、换位思考、积极沟通以及体制性的转变。